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2009/01/13

現場がついていっていない TV&バッテリー

ソフトバンクのiPhone3G用のオプションの話。

ワンセグ視聴ができない、バッテリーの持ちが悪いということで
iPhone3Gネックの部分がありました。
これを解消するために、ソフトバンクが日本向けだけのサービスとして
TV&バッテリーを開発、販売開始いたしました。

iPhone3Gでワンセグ見る必要があるかないかといえば
私の場合その機会は少ない。
だけど非常用のバッテリー機能にもなると思うと触手が動く。

ということで、最寄りのソフトバンクモバイルショップにいきました。

「あの〜、iPhone3GオプションのTV&バッテリー、入荷していますか」
と私。

店員
「ちょっ ちょっと待って下さいね。アイフォンですよね。えっと〜えっと〜」
「すみません、もう一度お聞かせ願えますか」


「TV&バッテリー」

店員
「?????」
「ちょっと待ってくださいね」といってスタッフルームに入る

しばらくしてでてきて
「まだ入荷していないんですよ。いつはいるかもわかりません」
だって。


もうちょっと売る気持とうよ
予約を受け付けますとか
入荷し次第、お電話いたしますとか

そんなのぜんぜんなし。
新規顧客以外はなんでそこまでそっけないのぉ
iPhone3Gになるとトタンに逃げ腰。

現場がついてきてませんよ 孫社長。

あまりの腹立たしさにそのまま退散。
他の店も無理だろうと思ったけどそれでも回った、計3店。
どこも似たような対応。
そのうち一店などは平気でウソをついた。

「入荷したんですが売れちゃったんですよ」

ウソつけ、同系列の近隣店舗はまだ入ってきていないし、入荷の時期もしらないっていうのに
おまえのとこだけ入荷するわけねーだろ

ショップの店員、もうちょっと教育したほうがいいよ
といってもSBはそれぞれの販売企業にお任せなんでしょうね。きっと。

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コメント

>「入荷したんですが売れちゃったんですよ」

ワロタww。ウソはダメでしょ。ウソは。

shuさん
その店のその店員、iPhone本体を買うときもいい加減だった。まあSB本体の社員ではなく、ソフトバンクと契約している販売会社の社員なんでしょうけど。人の気持ちをあおるようなことして何がおもしろいんでしょうね。

まぁ、こーいった老若男女を相手する販売店も大変でしょうが、普通に流通なり解っている人にはピンときますよねw ウソはいけませんw

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